GENERALIDADES

Kenke Corner S.L. gestiona este sitio web. En todo el Sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro», así como cuando se mencione a Kenke Corner CBD Shop, se refieren en lo sucesivo a Kenke Corner S.L. 

El acceso y uso al Sitio supone la aceptación expresa e íntegra de las Condiciones de uso.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

Para acceder y/o usar el Sitio, el USUARIO declara que es mayor de edad y que tiene capacidad legal de obrar de acuerdo a su Ley nacional.

Kenke Corner CBD Shop se dedica a la venta de productos CBD, principalmente flores, extracciones y  cosméticos. Está prohibida la venta a menores de 18 años.

Productos cosméticos o de coleccionismo, no aptos para el consumo humano. Kenke Corner CBD Shop no se responsabiliza del mal uso de los productos.

Nuestros productos no contienen THC ( o menos del 0,2% THC), de acuerdo con la normativa vigente en la Unión Europea y España.

Los productos de CBD no son medicamentos y no pueden diagnosticar, tratar o curar enfermedades. Siempre consulte a su médico antes de comenzar a usarlos.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos. Cualquier ambigüedad en la interpretación de las presentes Condiciones de uso no se interpretará en contra de la parte redactora.

1. IDENTIFICACIÓN

En cumplimiento con el deber de información establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), a continuación se reflejan los siguientes datos:

Denominación social: KENKE CORNER S.L.
Nombre comercial: KENKE CORNER CBD SHOP
CIF: B26762971
Domicilio: C/ Pico Mampodre, 4 28031 Madrid
e-mail: in**@************bd.com

2. MODIFICACIONES

Kenke Corner CBD Shop se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de Kenke Corner CBD Shop. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

En caso de que continuar utilizando el Sitio después de la fecha en que la modificación entre en vigor, su utilización indicará su acuerdo a quedar vinculado por los nuevos Términos 

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para cumplir con  las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, se informa al Usuario de la Política de Privacidad, indicando el tratamiento que se da a sus datos personales así como los derechos que puede ejercitar. Además, se le solicitará su consentimiento para el almacenamiento de sus datos y su uso para fines comerciales

Trataremos toda su información de forma confidencial y solamente la utilizaremos de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Los Usuarios garantizarán la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos proporcionados.

Cuando usted compre en este Sitio, le solicitaremos que incluya sus datos personales para poder identificarle, tales como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, tarjeta de crédito u otra información de pago, todos ellos indispensables para realizar la transacción. Estos datos se tratarán aplicando las correspondientes medidas de seguridad, todo ello en cumplimiento del RGPD, LOPDGDD y LSSI. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.

4. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: logotipos, textos, marcas, fotografías, imágenes, iconos…, así como el diseño gráfico, código fuente y elementos de software contenidos en la página Web, son propiedad de Kenke Corner CBD Shop. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través de la cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Usted podrá descargar y mostrar el contenido de la Página Web en una pantalla de ordenador, almacenar dicho contenido en formato electrónico en un disco (pero no en un servidor u otro dispositivo de almacenamiento que esté conectado a una red de datos) o imprimir una copia de dicho contenido para su uso personal y no comercial, siempre que usted mantenga intactas todas las notificaciones sobre derechos de autor y propiedad. Usted no podrá reproducir, modificar, copiar ni distribuir ni utilizar para uso comercial ninguno de los materiales o contenidos de la Página Web.

5. USO DE LA WEB

El Usuario se compromete a:

• Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio web así como de los contenidos y servicios, de  conformidad con: la legislación aplicable en cada momento; las Condiciones Generales de Uso del Espacio Web;  la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
• Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Espacio Web.
• Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la empresa o a terceros por la información que facilite. En el registro necesario para acceder a determinados servicios o contenidos, el Usuario puede proporcionar una contraseña, que Kenke Corner CBD Shop no conocerá, y de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. Se obliga al Usuario a notificar a Kenke Corner CBD Shop cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, la empresa quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

Kenke Corner CBD Shop autoriza al Usuario para visualizar la información que se contiene en este sitio web, así como para efectuar reproducciones privadas -simple actividad de descarga y almacenamiento en sus sistemas informáticos- siempre y cuando los elementos sean destinados únicamente al uso personal. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de Kenke Corner CBD Shop o de los legítimos titulares de las mismas.

Asimismo, el Usuario deberá abstenerse de:

• Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Espacio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
• Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
• Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio, de sus proveedores o de terceros.
• Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de la empresa, proveedores o de terceros.
• Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la empresa, terceros proveedores y otros Usuarios.
• Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
• Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de la empresa o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
• Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Sitio web y/o de los contenidos.
• Utilizar el Sitio para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad o enviar información falsa o engañosa.
• En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que: 

• De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.

• Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

• Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

• Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público, o que induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor, así como Cualquier material que sea difamatorio, ofensivo o de naturaleza obscena.

• Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

• Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a la sociedad o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.

• Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.

• Constituya cualquier tipo de publicidad.

• Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

En caso de incumplimiento total o parcial por el Usuario de las presentes Condiciones de uso, Kenke Corner CBD Shop se reserva el derecho de denegar el acceso sin necesidad de previo aviso al Usuario.

6. RESPONSABILIDADES

Tanto el acceso a la Web como el uso que pueda hacerse de cualquier información o mecanismo que contiene se realizan bajo la responsabilidad exclusiva del Usuario.

No se garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad  de los elementos e informaciones contenidas en la web que puedan verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control. No se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso o uso de la información contenida en el sitio web

Se podrá interrumpir el servicio, o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario, si se detecta que un uso de su Sitio Web, o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo, es contrario a las presentes Condiciones Generales de Uso. No nos hacemos responsables por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio.

La empresa excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse directa o indirectamente, a la utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Sitio Web. 

Asimismo queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por los daños o perjuicios causados.

Kenke Corner CBD Shop no asume responsabilidad alguna por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por: (i) Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, retrasos, bloqueos o desconexiones, motivadas por errores en las líneas y redes de telecomunicaciones o por cualquier otra causa ajena al control de Kenke Corner CBD Shop; (ii) Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros; (iii) Uso indebido o inadecuado de la Web y (iv) Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas.

7. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber información en nuestro Sitio que, ocasionalmente, contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada debe tomarse para indicar que toda la información se modificó o actualizó. 

No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material presentado en este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más precisas, más completas o más recientes. Al confiar en cualquier material de este sitio lo hace por su cuenta y riesgo.

Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión viable los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su dispositivo sea precisa o que el aspecto del producto recibido no difiera con el mostrado.

Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado

Esta web es consciente de los riesgos y perjuicios de la red y como consecuencia de ello controla los contenidos que en ella se publican en la medida de lo posible. No obstante, si el usuario tiene conocimiento de contenidos ilícitos, nocivos, violentos, contrarios a la moral o al orden público, vejatorios o de contenido similar y que pueda atentar contra el buen nombre de las personas físicas o jurídicas en nuestra web podrán dirigirse a través de la misma o mediante el siguiente email in**@************bd.com.

8. ENLACES DE TERCEROS

En algunos casos, en nuestro Sitio pueden aparecer enlaces de terceros, que pueden dirigirlo a páginas web no estén afiliadas a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, ni garantizamos ni asumiremos ninguna obligación ni responsabilidad por los recursos o páginas web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros. La inclusión de estas conexiones externas no implica ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros, y asegúrese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas referentes a productos de terceros deben dirigirse a estos.

9. REALIZACIÓN DE PEDIDOS (COMPRAS)

El usuario que accede a este sitio web y realiza un pedido, garantiza que posee capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y que es mayor de 18 años.

Los pedidos pueden realizarse los 365 días del año, salvo en momentos en que el servicio este en mantenimiento.

La compra puede realizarse sin registro previo, si bien es necesario aportar datos personales para identificar al comprador y la dirección de entrega

No está permitida la compra de productos en este Sitio para su posterior reventa.

Kenke Corner CBD Shop autorizará previamente los permisos necesarios si en algún momento lo consintiese

El contrato se considerará vinculante cuando se confirme la compra de los productos por parte del comprador, así como la venta de los mismos por nuestra parte; y además, recibamos el pago del precio y le notifiquemos la confirmación de su compra con su identificador, así como la fecha de entrega prevista.

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si los productos solicitados no estuvieren disponibles en stock, se le notificará esta circunstancia por correo electrónico, y usted podrá optar entre esperar a que el producto esté disponible o cancelar su pedido.

En caso de querer realizar alguna modificación en su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico in**@************bd.com

Nos reservamos el derecho a poder rechazar la venta de cualquier producto sin necesidad de transmitirle la razón de nuestra decisión. Llegado el caso, le informaríamos mediante el correo electrónico facilitado de que no atenderemos su pedido.

10. DESCUENTOS Y CUPONES

Permitimos el uso de códigos descuento estrictamente bajo los términos y condiciones bajo los que son creados, y que pueden incluir su elegibilidad para usarlos así como un máximo valor del pedido. Cada promoción o cupón se aplica solo a los artículos y cantidad especificados. 

Las condiciones de uso de los cupones o promociones que se describan por escrito prevalecerán sobre posibles errores técnicos.

Los pedidos en los que se observe mala fe o un intento de engaño al sistema y a las condiciones especificadas por escrito serán cancelados.

Los cupones de descuento y promociones son temporales. Nos reservamos el derecho de modificarlos o cancelarlos en cualquier momento.

Sólo se puede usar un cupón por compra, salvo en casos especiales especificados por Kenke Corner CBD Shop.

Además de en la web, los cupones y promociones se comunicarán en algunos casos a través los canales de comunicación que Kenke Corner CBD Shop decida en cada caso, como newsletter, Instagram u otras webs. Las promociones están sujetas a todas las restricciones que se establezcan a través de estos canales, así como en la propia página web. 

11. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios mostrados en esta página web aparecen en Euros € e incluyen IVA. Son correctos en el momento en que son introducidos en el sistema. No obstante, nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso (estos cambios no afectarán aquellos pedidos para los que ya haya recibido la confirmación de envío).

El estado del pedido se actualizará dentro del horario comercial, si hay algún tipo de problema respecto al pago, nos pondremos en contacto contigo en menos de 24 horas. Cuando hayamos recibido el pago, recibirás un email y tu pedido será procesado y enviado.

Tarjeta de débito o crédito:

El pago se realiza a través de tarjeta de crédito o débito, y se hará de forma inmediata una vez finalizado el proceso de compra a través de una plataforma de pago segura.

Transferencia bancaria:

Al seleccionar esta forma de pago, aparecerán en la siguiente pantalla nuestros datos bancarios. A continuación, recibirá un correo electrónico donde se le indicará el identificador de su pedido.

Para realizar el pago, debe indicar en el Concepto de la transferencia “Pedido nº xxxx”, junto a su nombre y apellidos.

No se considerará efectuado el pago de un pedido, y por lo tanto este no comenzará a procesarse,  hasta que el importe total del pago sea recibido en nuestra cuenta. Si transcurridos 5 días hábiles desde la realización del pedido este importe no se ha recibido, su pedido será anulado.

En caso de posibles comisiones bancarias al elegir este sistema de pago, estas correrán por cuenta del comprador.

Bizum:

Al seleccionar esta forma de pago, aparecerá en la siguiente pantalla el número de teléfono para realizar la operación. A continuación, recibirá un correo electrónico donde se le indicará el identificador de su pedido.

Para realizar el pago, debe indicar en el Concepto de pago “Pedido nº xxxx”, junto a su nombre y apellidos.

No se considerará efectuado el pago de un pedido, y por lo tanto este no comenzará a procesarse,  hasta que el importe total del pago sea recibido en nuestra cuenta. Si transcurridos 5 días hábiles desde la realización del pedido este importe no se ha recibido, su pedido será anulado.

En caso de posibles comisiones bancarias al elegir este sistema de pago, estas correrán por cuenta del comprador.

12. ENVÍO

Recogida en tienda

Si selecciona este método de envío, podrá pasar a recoger su pedido por nuestra tienda física, situada en C/ Pico Mampodre, 4 Local, 28031 Madrid.

Esta opción no tiene ningún coste adicional asociado.

Su pedido podrá estar disponible para recogida en el mismo día de la realización de la compra, siempre que se realice en un día laborable, al menos dos horas antes del cierre de la tienda física, cuyo horario de apertura es de 10 a 14:30h. y de 17:30 a 20:30 de lunes a viernes y de 10 a 14:00h los sábados. En caso de realizar el pedido fuera del horario comercial, podrá recogerlo el primer día laborable siguiente. En cualquier caso, le enviaremos un correo electrónico confirmando el momento en que su pedido está preparado para ser recogido.

Para recoger el pedido, será necesaria la presentación del DNI con el que se realizó el pedido, así como el email de recogida de este. En caso de querer que el pedido lo recoja otra persona (siempre mayor de edad), puede enviarnos por correo electrónico (a in**@************bd.com) una autorización con una foto del DNI y el número de DNI, así como el nombre y apellidos de la persona autorizada, que deberá presentar su DNI y el email de recogida para recibir la compra.

En caso de que transcurridos 7 días, no haya pasado a recoger su pedido, se devolverá a nuestro almacén, realizando el reembolso conforme a la forma de pago elegida.

Envío a Península

Si el importe del pedido es mayor de 60€ (IVA incluido), los portes serán gratuitos, y el envío se realizará con un plazo de entrega de 24/48h desde la salida del pedido de nuestro almacén.

Si el importe del pedido es inferior a 60 € (IVA incluido), se cobrarán 4,88€ (IVA excluido) en concepto de gastos de envío, que incluyen los costes de manipulación y embalaje, así como los gastos postales.

El servicio de reparto se realiza con empresas de transporte urgente, que realizan la entrega en un plazo de 24/48h. Este plazo empezará a contar desde la fecha de recogida del pedido en el almacén.

El envío de los pedidos pagados por transferencia bancaria o bizum, no se realizará hasta que el importe total del pedido haya sido recibido en nuestra cuenta.

Realizamos envíos todos los días laborables de lunes a viernes hasta las 18:00.

Todos los pedidos realizados el viernes después de las 16h, o durante el fin de semana, serán procesados el siguiente lunes.

No somos responsables de los daños que su paquete pueda sufrir después del envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

No aceptamos ninguna responsabilidad en el caso de que haya proporcionado una dirección de entrega incorrecta o si no puede recoger los productos en la dirección de entrega que haya especificado.

Nuestra empresa de envío no entrega en fines de semana o festivos, por los que estos no se tendrán en cuenta para el tiempo de envío/entrega del pedido.

Si la entrega ha sobrepasado el plazo previsto, rogamos se ponga en contacto con la empresa de reparto. Una vez que ha salido de nuestras instalaciones, el pedido deja de ser de nuestra responsabilidad.

Envío a Baleares

En los envíos a Baleares, se cobrarán 12,31€ (IVA excluido) en concepto de gastos de envío, que incluyen los costes de manipulación y embalaje, así como los gastos postales.

El servicio de reparto se realiza con empresas de transporte urgente, que realizan la entrega en un plazo de 48/72h. Este plazo empezará a contar desde la fecha de recogida del pedido en el almacén.

El resto de condiciones de envío son comunes para los envíos a Península.

Envío a Canarias

Por razones de aduanas, no podemos enviar a Canarias.

13. OPINIONES Y REVIEWS

Al escribir una opinión, usted como usuario nos concede a nosotros el derecho a usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, crear derivaciones, y mostrar tal contenido por cualquier medio y en cualquier parte del mundo, con carácter no exclusivo, libre de royalties, perpetuo, irrevocable y susceptible de ser licenciado.

Igualmente, nos concede el derecho a usar el nombre introducido en conexión con dicho contenido si así lo deseáramos. Acepta asimismo el desistir de su derecho a ser identificado como el autor de dicho contenido y el derecho a objetar al tratamiento derogatorio de tal contenido.

Usted como usuario confirma y garantiza que posee o controla todos los derechos del contenido facilitado y publicado; y que a la fecha de publicación del contenido o material publicado el contenido o material es correcto. Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegítimo, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático ni otro software dañino que pueda afectar de cualquier manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, simular ser otra persona o engañarnos o engañar a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni ninguna obligación por los comentarios publicados por usted o por un tercero.

No tenemos ni tendremos ninguna obligación de mantener ningún comentario de manera confidencial, de pagar alguna compensación por cualquier comentario o de responder a cualquier comentario.

Podemos editar o eliminar contenido que a nuestra entera discreción cuando determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o de los presentes Términos y Condiciones Generales de uso.

14. DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS, CANCELACIONES Y GARANTÍAS

Devoluciones y reembolsos

Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para notificar dicha circunstancia a Kenke Corner CBD Shop (de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador, no asumimos el coste de envío del producto a devolver.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá enviar un correo electrónico a in**@************bd.com indicando su decisión de desistir del contrato.

El producto debe devolverse completo, en idénticas circunstancias en el que se recibió sin haber sido abierto. Examinaremos el producto y si existen indicios de haber sido utilizado no se procederá con la devolución.

El reembolso se producirá tras haber recibido el producto en nuestro almacén y habiendo examinado el mismo, comprobando que se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.

Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado o se hayan abierto, no admitiremos la devolución.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

La dirección de entrega de las devoluciones será: C/ Pico Mampodre, 4 Local, 28031 Madrid.

Cualquier paquete que desee devolver, tendrá que ser enviado mediante una compañía de transportes, una vez tramitada la devolución a través de nuestra dirección de correo electrónico anteriormente citada. No nos haremos cargo de los costes de devolución.

En caso de disconformidad con la gestión de una reclamación, podrá ponerse en contacto con nuestro responsable de atención al cliente en horario comercial mediante el teléfono 911380631 o a través de nuestra dirección de correo electrónico (in**@************bd.com).

Cancelación de un pedido

Si cancela el pedido antes de que este haya sido procesado en su totalidad y haya salido de nuestro almacén, le devolveremos el importe a través del mismo método en el que realizó el pago. 

En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada, se considerará entonces como una devolución.

Garantía

De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Kenke Corner CBD ofrece sobre todos sus productos una garantía de dos (2) años desde su entrega y procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del importe del producto. Si tiene que realizar una reclamación de garantía le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los medios de contacto previstos anteriormente.

Esta garantía no cubre posibles roturas o desgastes provocados por el uso. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

15. NOTIFICACIONES Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Disponemos de un servicio de atención al cliente para que este pueda gestionar dudas o solicitar garantías

Las comunicaciones con Kenke Corner CBD Shop deberán hacerse a través del siguiente correo electrónico: in**@************bd.com indicando datos de identificación y el motivo. Y será este mismo medio a través del que se recibirá la respuesta en el periodo de los tres días laborables siguientes a la recepción del correo.

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al mencionado correo electrónico, o dirigirse a nosotros llamando al teléfono 911380631, dentro del horario comercial (de lunes a viernes, de 10 a 14:30h. y de 17:30 a 20:30 y sábados de 10 a 14:00h).

16. NULIDAD

Si cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, y las mismas permanecerán vigentes en todo lo demás, teniéndose por no puesta tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada. 

A tales efectos, las Condiciones de Uso sólo dejarán de tener validez exclusivamente respecto de la disposición nula o ineficaz, y ninguna otra parte o disposición del mismo quedará anulada, invalidada, perjudicada o afectada por tal nulidad o ineficacia, salvo que por resultar esencial hubiese de afectar a las Condiciones de Uso de forma integral. En dichos casos, la empresa procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Uso, así como el acceso al Sitio Web www.kenkecornercbd.com se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del Responsable del sitio web.